3、根据情况，给出舆情处置建议

舆情的发生有很多种原因，可能是内部管理不善，可能是员工工作的疏忽，可能是产品或服务质量发生问题，也有可能是来自同行或者竞争对手的攻击。很多情况下，把问题发给客户，客户方自行可以通过内部管控进行解决，对于发生的意外危机，舆情监测专员，要给出舆情处置建议。对于特别重大的舆情，舆情监测专员需组织相关领导召开舆情应对会议，共同商议舆情应对策略。

4、舆情报告撰写

常规舆情报告：定期根据客户的需求，撰写舆情工作报告，比如，日常的舆情简报，舆情日报；阶段性的总结分析报告，包括舆情分析周报，舆情分析月报，季报，年度分析报告等等，对于重要事件提供专题分析报告。以便于客户和客户方领导及时掌握品牌的整体舆情状况。

竞争情报：还有一类客户会关注行业及竞争对手的舆情动态。他们的舆情工作不仅仅着眼于自己内部的负面舆情，对于行业类的新技术、新产品、新模式、新项目也同样关注，将竞争对手舆情作为自身市场研究的一部分，为公司下一步的发展提供重要决策参考。对于这样的需求，我们会提供竞争情报分析报告。

5、制定舆情应对预案

协助领导及客户，制定舆情应对预案，完善客户方内部的内控制度，将潜在的舆情危机，控制到最小。完善的舆情应对预案，可以在一定程度上化解危机，即使发生重大危机，也能够沉着应对，不至于在关键时候措手不及。

以上就是我们公司舆情监测专员的日常。时新科技公司致力于为客户打造健康的可持续发展的品牌形象，在舆情监测、舆情管控、舆情突发事件的应对预案方面积累了丰富的经验，目前已经为房地产企业、金融企业、快消品、科技创新企业提供了专业的舆情咨询服务，有效帮企业化解多次危机事件。